Politique de confidentialité

NOTE D'INFORMATION EN VERTU ET AUX FINS DE L'ART. 13 DU CODE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, ADOPTÉ EN RAPPORT AVEC LE DÉCRET LÉGISLATIF DU 30 JUIN 2003, N. 196

FIRENZE GESTIONI SRL (ci-après, la « Société »), en vertu et aux fins de l'art. 13 du Code en matière de protection des données personnelles, adopté en rapport avec le décret Législatif n. 196 du 30 juin 2003 (ci-après, le « Code »), contenant des dispositions relatives à la protection des personnes et d'autres sujets quant au traitement des données personnelles, à l'égard de données à caractère personnel, qu'il a l'intention de traiter, fournit à l'utilisateur intéressé par l'utilisation du service d'information par e-mail (ci-après, « l'intéressé »), la note d'information suivante.

  1. Finalité du traitement et nature de l'apport des données personnelles

Les données personnelles collectées seront traitées, conservées et archivées par la Société aux fins suivantes :

a. Fins instrumentales et liées à la vente de séjours et/ou de services touristiques demandés à la Société et par conséquent à la fourniture de tous les services auxiliaires et/ou complémentaires ;

b. Fins instrumentales et liées à un contrôle de la qualité de tous les services fournis par la Société, y compris le service à la clientèle ;

c. Fins instrumentales et liées à l'information et à la promotion commerciale relatives au développement de nouveaux services, et à l'offre de produits et/ou à la possibilité de bénéficier de conditions particulières avantageuses, y compris par le biais de sociétés tierces, appartenant ou non au groupe hôtelier dirigé par la Société, ainsi qu'à la communication à des sociétés tierces spécialisées dans l'information et la promotion commerciale ou à des fins de contrôle du degré de satisfaction de l'Intéressé en ce qui concerne les services fournis par la Société. Le traitement lié à ces fins exige le consentement de l'Intéressé et l'absence du consentement au traitement de ces données exclut toute possibilité d'envoyer des informations ou du matériel publicitaire, ou de mener des activités de marketing et de mesurer le degré de satisfaction quant au service fourni.


  1. Modalités de traitement des données

Relativement aux fins indiquées, le traitement des données personnelles par la Société a lieu au moyen d'outils manuels, informatiques et télématiques, organisés selon des logiques liées aux fins déclarées en question et, de toute façon, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées. La conservation et l'archivage des données personnelles s'effectuent soit avec des outils électroniques et informatiques, soit avec des archives papier prévues à cet effet.

  1. Catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de responsables du traitement

3.1. Les données personnelles collectées pourront, sans qu'aucun consentement ne soit requis de la part de l'Intéressé, dans l'accomplissement des obligations prévues par la loi, les réglementations ou les normes communautaires, être communiquées à des Sujets identifiés par les normes en question.

3.2 Les données personnelles collectées pourront aussi être communiquées à des catégories de sujets qui exercent des activités instrumentales et liées à la prestation de services sur le site et à l'exercice des activités de la Société, ou bien elles pourront être portées à la connaissance de sujets responsables du traitement, nommés par la Société. Les catégories en question comprennent les sujets qui, à titre d'exemple et de manière non exhaustive, exercent des activités de services d'hébergement, de conservation et d'archivage de données personnelles issues de documents ou de supports fournis ou créés par les utilisateurs.

3.3 Les données personnelles pourront être communiquées à des sociétés tierces, qui auront conclu des accords commerciaux avec des Sociétés spécialisées dans les activités promotionnelles, le marketing, l'information commerciale , le relevé de la qualité des services fournis par la Société.

L' absence de consentement de l'Intéressé concernant les communications aux sujets mentionnés ci-dessus, pourrait, dans certains cas , déterminer l'impossibilité pratique pour la Société de fournir les services commerciaux exigés.

3.4 Certaines catégories de sujets, en tant que responsables du traitement, pourront accéder aux données de l'Intéressé afin de pouvoir accomplir les tâches et les devoirs qui leur sont attribués. Plus particulièrement, la Société

pourra charger ses propres employés, ainsi que ses propres conseillers et collaborateurs, d'effectuer le traitement des données personnelles. Les sujets désignés par la Société comme responsables du traitement des données pourront également prendre connaissance des données de l'Intéressé, relativement à l'accomplissement des tâches qui leur sont assignées.

3.5 Les données personnelles pourront aussi être communiquées à des sociétés contrôlées et/ou à des sociétés affiliées, ou à des sociétés appartenant de toute façon au même groupe que la Société.

3.6 La Société ne divulgue pas les données personnelles traitées par elle.

L'Intéressé pourra à tout moment demander à la Société de connaître l'identité exacte, la raison sociale ou la dénomination sociale des sujets, auxquels la Société communique les données personnelles le concernant.

  1. Droits de l'Intéressé

L'art. 7 du Code confère des droits spécifiques à l'Intéressé, dont entre autres : le droit d'obtenir du propriétaire la confirmation qu'il existe ou non des données personnelles le concernant, la mise à disposition de celles-ci sous une forme intelligible ; le droit de connaître l'origine des données, ainsi que la logique et la finalité de base du traitement des données ; le droit d'obtenir l'annulation , l'anonymisation ou le blocage des données traitées illégalement, la mise à jour, la rectification ou, si besoin est, l'intégration des données ; le droit de s'opposer, pour des raisons légitimes, au traitement lui-même.

Il est possible d'exercer les droits mentionnés dans le présent paragraphe en adressant une demande sans formalités au propriétaire ou au responsable, ou bien par l'intermédiaire d'une personne spécialement désignée ; cette demande sera transmise à l'adresse du siège statutaire de la Société par lettre recommandée, fax ou courriel. En ce qui concerne l'exercice des droits en vertu de l'art. 7, alinéas 1 et 2 du Code, la demande peut également transmise oralement.

Pour chaque demande de confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, il sera possible d'exiger de la part de l'Intéressé, si l'existence des données en question n'était pas confirmée, une participation aux frais ne dépassant pas les coûts réellement encourus, conformément aux modalités et aux limites fixées par le Garant pour la protection des données personnelles.

 

  1. Propriétaire et responsable du traitement des données personnelles

Le propriétaire des données personnelles collectées est FIRENZE GESTIONI SRL, en la personne de son représentant légal pro tempore, avec siège statutaire Rimini (RN), Via San Gottardo 33 et siège réel Firenze (FI), Piazza Piave, 3 - 50122, Téléphone n. +39 055 243 668, Fax n. +39 055 200 9852, e-mail info@hhflorence.it.

La liste constamment mise à jour et contenant les données d'identification du responsable du traitement des données personnelles est disponible au siège réel de la Société.

Après avoir lu et compris la note d'information fournie par FIRENZE GESTIONI SRL et après avoir pris note de son contenu, je déclare avoir été informé (e) de ce qui suit :

-     la finalité du traitement des données personnelles et ses modalités, comme spécifié dans la note d'information précédente ;

-     la nature obligatoire de l'apport des données dont il est question au point 1. a) ;

-     les sujets auxquels les données peuvent être communiquées et divulguées et les sujets qui peuvent prendre connaissance des données en tant que responsables, toujours dans le cadre du traitement dont il est question ;

-     les droits qui me reviennent conformément à l'art. 7 du Code ;

-     le propriétaire et les responsables du traitement.

Cela étant, en vertu de l'art. 23 et de l'art. 25 du Code, je donne mon consentement au traitement et à la communication de mes données personnelles, à des fins instrumentales et liées à la prestation du Service et à la satisfaction de mes demandes. En vertu des articles 23 et 25 du Code concernant la collecte, le traitement et la communication des données personnelles à des fins d'information et de promotion commerciale, ainsi que la communication des données en question à des entreprises spécialisées dans l'information et la promotion commerciale et à des sociétés contrôlées et/ou à des sociétés affiliées au Propriétaire du traitement, conscient que le consentement au traitement des données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus n'est pas obligatoire, mais que l'absence de consentement peut empêcher la prestation de certains services, ou de toute façon, compromettre leurs performances.

 

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